来源:2019-12-28 12:00:27热度:1439

物业如何做好小区的安全防范工作?

  在物业管理的诸项服务中,业主关注度最高的非安防莫属。且业主的关注度,与项目的档次成正比。所以,无论是房地产公司进行市场推广和产品销售,还是物业公司进行品牌塑造和规模扩张,都少不了要打安防这张牌。物业安防措施人们常说“安全第一”,保安工作具有第一位的意义,因而安全管理也是物业管理的一切基础性工作。门卫、巡逻、消防以及停车场管理等工作都属于安全管理的范畴。
  一、治安管理
  1、治安工作的特点及主要任务
  特点:
  A、以预防为主。无论是治安也好,消防也好,都应贯彻预防为主的指导思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作绩效大小的主要标准。
  B、物业保安与社会治安紧密联系。一个楼宇的安全状况是整个社会治安工作的一部分,因此物业的保安工作离不开社会,离不开政府公安部门,这是保安工作最明显的一个特点。
  C、服务性强。从本质上看,保安就是服务,即提供保安服务。作为保安人员,要树立“服务第一、用户至上”的思想,既要保持公安人员的警惕性,又要有服务人员的和颜悦色;既要坚持原则,按制度办事,又要文明礼貌,乐于助人。
  D、软件与硬件同时抓。一个物业保安工作的好坏,既要靠软件也要靠硬件,我们一方面要不断提高保安队伍的素质,另一方面要抓好保安设施的建设,建立完善的保安系统和消防报警系统。
 
  主要任务:
  A、固定岗工作。着装整齐,维持秩序,疏导交通车辆,为客人咨询指引方位及提送行李等,同时应注意防范进出人员中的犯罪分子,防止各类案件的发生。
  B、安全巡检。定时和不定时地对物业内外各个部位进行巡视检查,发现不安全的因素及时进行解决。
  C、停车场管理。疏导车辆进出,检查停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和安全管理。
  D、案件处理。对物业内发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件进行立案侦查,并按有关规定上报公安机关处理。
  E、消防工作。消防控制室值班检查,消防设备,配备专职消防人员,建立义务消防组织,进行消防训练。
  F、与其他部门搞好配合工作。
 
  2、相应的治安防范措施
  (1)保安部的组织结构
  物业物业管理处保安部的班组设置与楼宇规模有关,物业面积越大,配套设施越多,班组设置也就也多,越复杂。保安部一般的班组设置如下:
  (2)合理安排治安岗
  A、智能监控中心三班倒24小时值班
  B、地下车库入口三班倒24小时值班
  C、物业巡逻岗三班倒24小时值班
  D、业入口大门三班倒24小时值班
  E、保安队长总体协调管理。
  (3)加强非办公时间门岗的监控力度
  A、人流出区控制图
  门岗值勤,业户,所带贵重物品须经业户确认,在登记本签字,检查证件(出入证)无异常放行,来访客户,放行,其他人员,放行
  B.物流出区控制图
  门岗值勤,用户所带物品询问,执用户证明/管理处开的放行条放行,来访客户/其他人员确认无误,收回放行条放行
  (4)组建机动快速应急分队
  快速应急分队直属管理处管理,负责突发事件的快速反应处理。它的特点是机动灵活,基本职能是:区内外巡逻、快速支援、便衣监察、机动。
  (5)实行24小时巡视
  巡逻人员实行24小时不间断巡视,确保及时发现问题和处理问题,巡逻人员采用徙步巡逻方式。
  (6)加强区域巡逻
  为加强对治安巡逻的控制,保证巡逻到位。
  (7)治安状况统计
  对治安状况控制实行每月统计,分析所产生的各种问题,找出原因,制定相应的措施。
 
  二、车辆管理
  车辆管理的重点是防止车辆乱放及车辆丢失,要做到这一点,首先要搞好停车场的建设。
  1、位置规划
  车辆可分为机动车和非机动车两类,机动车可分为汽车、摩托车等。如果各种规格的车辆混杂存放,既不利于车主,也不利于管理人员的管理。为了避免这种混乱状态,管理处把停车场库的区位作适当划分,以下是停车场库划分的一个构想:
  2、内部要求
  对于机动车,我们将根据物业的整体规划,实施以下管理措施:
  (1)了解用户车辆情况,实行便捷停放
  (2)实施停车专用车位制度
  (3)物业道路设减速坡,限制车辆速度

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