来源:2019-10-26 08:48:11热度:20

物业空窗期 成都一小区200多户业主共用1部故障电梯

  小区业主对电梯状况怨声载道

  业委会通告

  ◎物业公司负责人李经理告诉记者,今年7月24日,业委会就已经给物业发函,称不再续签合同,8月9日到期撤离。经过多方协商,由物业公司代管到9月24日。

  ◎谈及小区电梯的管理维修问题,李经理介绍,其实代管期间,电梯维修问题不归物业公司管,“因为电梯维保合同到期后,没有公司愿意签一两个月。”李经理提到,他曾希望动用小区的维修基金对电梯进行修缮,但遭到了业委会的拒绝。

  ◎对此,小区业委会负责人称,物业公司撤场的时候,并没有完成交接手续,导致他们虽然已经选好了新物业,但由于相关手续未办妥,迟迟未能进场。

  对于家住成都成华区八里锦汇小区的业主来说,每天能安全上下电梯,就是最幸运的事情。该小区共有两栋楼,一栋商用,一栋住宅楼。住宅楼有204户住户,三部电梯,但一部电梯损坏许久,另外两部也频繁故障、停运。在该小区前物业四川广通物业管理有限公司撤走之后,新选的物业公司却“难进来”。问题叠加,以至于有业主时常感叹:“我们太难了。”

  10月22日下午,记者在该小区看到,门口虽然张贴多份通知,但门禁却未启用,物业办公室也大门紧闭,电梯又出故障了……

  记者体验

  电梯上行不断抖动荷载13人不到8人就显示满员

  八里锦汇小区,位于成都市成华区双建路附近。这是一个由两栋楼组成的小区,其中,住宅楼为31层高。业主每天出行,本有三部电梯可供使用。

  但就在7个月前,3号电梯突然出故障,至今未修好。于是,楼里几百人,就挤着剩下两部电梯,随时还要担心故障、停运的情况发生。

  10月22日下午,在小区门口,记者见到了小区业委会负责人胡先生。他告诉记者,这样的情况已经持续很久,业主也跟小区物业公司反映过,但未得到解决。“之所以电梯频繁故障,一是年久失修,二是物业未尽到责任。”胡先生称,小区2013年交房的时候,就有业主遇到过电梯故障的问题,而业主被困电梯的情况,也时有发生。

  10月22日下午五点过,记者跟随业主,乘坐1号货运电梯,从1层到30层。

  进电梯时,就有业主提醒,这部电梯会抖动,还会发出响声。此时,电梯内有8人,而显示荷载人数为13人。记者注意到,该电梯在上行过程中,会出现左右颠簸的状况,人站在其中,还会听到因摇晃产生的声响。

  不如如此,电梯内灯光较为昏暗。业委会负责人胡先生告诉记者,这种情况还是他们自己筹款,换了一个电梯主板之后较好的状况,“之前这部电梯每个按钮都不亮,偶尔还要断电,卡在半路动弹不得。”

  经记者测试,从1层到30层,花了将近50秒——这还是其他层没人按上行按钮的情况。当记者重回一层的时候,已有住户排着队准备“挤”进来。此时,原本荷载13人的1号电梯,仅坐了8人就提示为满员状态,旁边有业主说,“看嘛,又坏了!”

  管理“空窗期”老物业撤场新物业难进来

  小区电梯如此多问题,物业不管?

  记者在小区门口,见到一张由四川广通物业管理有限公司张贴的通知,通知提到,该公司与小区业委会、街道办、房管局物管科等协商达成一致意见,于10月21日结束物业服务,并正式撤离。在另一张物业“通知”中,记者看到,物业公司希望小区业主能够将所欠的物业费结清,并办理退费登记。

  随后,记者与该物业公司负责人李经理取得联系。他告诉记者,今年7月24日,业委会就给物业发函,称不再续签合同,8月9日到期撤离。经过多方协商,由现物业公司代管到9月24日。

  谈及小区电梯的管理维修问题,李经理介绍,其实代管期间,电梯维修问题不归物业公司管,“因为电梯维保合同到期后,没有公司愿意签一两个月。”

  李经理提到,他曾希望动用小区的维修基金,对电梯进行修缮,但遭到了业委会的拒绝。他说,出于人道主义,物业曾请维修人员对小区2号电梯进行过维修,费用由物业公司垫付,共计1650元,“电梯必须修好,老人小孩都需要乘坐,我是为了他们安全着想,现在这笔费用,业委会都还没给我。”

  对此,小区业委会负责人称,物业公司撤场的时候,并没有完成交接手续,导致他们虽然已经选好了新物业,但由于相关手续未办妥,迟迟未能进场。在这个“空窗期”产生了更多的治安和清洁问题,业主们希望,新物业能够尽快进场,解决这些问题。为此,业主们还于22日自行筹款,临时找了两名保安,负责小区的安保工作。

  华西都市报-封面新闻记者宋潇摄影报道

  律师说法

  各方应协商解决物业服务合同是关键

  四川凡高律师事务所林小明律师认为,目前要解决问题,最终要回到物业公司与小区业委会所签订的物业服务合同上。

  如果物业服务合同对小区的电梯维护维修等事项有明确约定,则各方应该根据合同约定来划分责权利,如果有明确规定由(前)物业公司负责维护维修,那么物业公司在撤离之前就应该按照约定进行维护维修,也就是全面地履行合同约定义务。

  “当务之急是各方应该立即坐下来协商解决此事。”办理完善好前物管公司撤离和现物管公司入住等交接手续,协商尽快解决电梯维护维修问题。毕竟安全最为重要,一旦发生意外是谁也不愿意看到、谁也难以承受的责任。

  太琨律(成都)所主任朱界平律师认为,根据物业管理相关法律规定,物业服务合同解除或者终止后,物业服务企业应当与业主委员会按照法律法规和合同约定办理退出交接事宜,未按规定办理退出交接手续的,不得擅自撤离物业管理区域或者停止物业服务。

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